Business Intelligence (BI)
Concepto de Business Intelligence
Inteligencia de negocios – concepto amplio que comprende un conjunto de aplicaciones para apoyar la toma de decisiones un acceso rápido, interactivo y el intercambio de información, así como su análisis y la manipulación, a través de estas herramientas, usuarios podrán descubrir las relaciones y las tendencias y transformar grandes cantidades de información en conocimiento útil.
La existencia de sistemas BI se justifica por su adecuación a las diversas realidades de las organizaciones.
Concepto de Business Intelligence:
“El uso de información que permite a las organizaciones dirigir de la mejor forma, decidir, medir, gestionar y optimizar el alcance de la eficiencia y los resultados financieros.”
En la actualidad existe un conjunto de procesos de negocio y de actividades críticas en el modelo de cada empresa y en su respectiva cadena de valor, en el que la obtención de conocimientos específicos es esencial para los procesos de toma de decisiones.
Las realidades funcionales más relevantes en este contexto, que después de se materializan en diversos procesos de negocio se enumeran en la siguiente tabla:
Valor añadido de la tecnología de BUSINESS INTELLIGENCE
Aplicaciones funcionales en las empresas:
- Análisis del comportamiento del consumidor
- Análisis de la rentabilidad de los clientes / segmentos
- Análisis de la venta cruzada – Análisis de la fuerza de ventas
- Análisis de los canales de distribución
- Penetración en el mercado / segmentos
- Eficacia de las campañas de marketing (análisis de los medios de comunicación)
- - Análisis del ciclo de vida del producto / servicio
- Previsión, planificación y presupuestación
- Análisis de rendimiento – Consolidación financiera
- Información Financiera
- La eficiencia operativa
- Planificación de la producción
- Control de calidad
- Análisis de la cadena de suministro
- Planificación de la asignación de recursos
- Evaluación del desempeño
- Análisis de la compensación
- Evaluación de las competencias
Objetivos del business intelligence
- Acceso a información confiable – la fiabilidad de los datos, fácil integración y el entendimiento entre las áreas es esencial para el ejercicio consciente de la gestión.
- Aumento de la transparencia y la comprensión del negocio – el suministro de conocimiento en tiempo real (el “qué”, el “cómo”, el “cuándo , El “dónde” y “cómo”) permite a los gerentes y tomadores de decisiones tener una perspectiva de las áreas que deben controlar con total transparencia y aumentar su capacidad de comprensión (el “por qué”)
- Soporte para la toma de decisiones – sólo un conocimiento oportuno de la realidad puede permitir la toma de decisiones eficaz y, como tal, el conocimiento producido por los sistemas de BI, potenciados por las tecnologías de comunicación actuales deben apoyar y justificar las medidas tomadas por las diversas partes interesadas en el proceso de gestión.
Arquitectura de un sistema de BI
Business Intelligence (BI)
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Muy interesante..sería muy útil incorporarlo a nuestra practica docente.